Hvilke betalingsmetoder accepterer du?

Vi accepterer følgende kreditkort - MasterCard, Visa, Delta, Visa Electron, Maestro, Switch, Solo og Paypal. Betalinger via PayPal, du behøver ikke en PayPal-konto for at bruge PayPal, vælg blot muligheden for at betale med kreditkort.

Hvilken valuta vil jeg blive opkrævet i?

Alle køb vil blive opkrævet i euro.

Tager du imod telefonordrer?

Ja, under 100 € accepterer vi telefonbestillinger på 01 5314580.

Hvor lang tid tager det at levere til Irland?

Gratis levering er 5-7 hverdage og ekspreslevering for 12,95 € er 2-3 hverdage.

Hvilke kurerer bruger du?

Vi bruger en række forskellige bud. for eksempel DHL, DPD, UPS, Fedex, Interlink Express & An Post.

Hvor meget koster levering til Irland?

Fragt er gratis for alle varer over 150 euro. Se de enkelte produkter for mere info.

Vil kureren ringe inden levering?

Desværre, som en del af deres serviceaftale, er ingen kurer forpligtet til at ringe til kunder før levering. Vi kan inkludere en seddel, der beder kureren om at ringe inden levering, men dette er i sidste ende efter den enkelte kurers skøn, det er ikke noget vi kan insistere på at de gør. Hvis du af en eller anden grund ikke vil være til stede på din adresse i leveringstiden, beder vi dig i stedet om at få varen leveret til en adresse, hvor der altid er nogen til stede i arbejdstiden.

Hvad er din tilbagebetalings- og returpolitik?

I henhold til EU's fjernsalgsbestemmelser har du ret til at returnere uønskede varer. Denne "afkølingsperiode" giver dig 7 hverdage til at annullere din ordre. Fristen begynder dagen efter den dag, varerne modtages. Vi beder kunder, der gør brug af denne ret, om at returnere varerne ubrugte, i den originale emballage med alle brugeroplysninger. EU's regler for fjernsalg siger, at du kan undersøge produkterne, som du ville i en butik, for eksempel kan du tænde for en juicer for at lytte til den, men du kan ikke lave juice i den.

Kontakt os for at udøve denne ret. Vi skal bruge en skriftlig bekræftelse samt dit navn, adresse og fakturanummer. Send venligst en e-mail til support@juicers.ie. Ved brug af fortrydelsesretten i fortrydelsesperioden skal varer returneres for kundens regning. Refusion er dog ikke afhængig af, at varerne returneres. Hvis varer ikke returneres til os, efter at en kunde har gjort brug af fortrydelsesretten, kræver vi, at de stilles til rådighed for afhentning. De direkte omkostninger til afhentning vil blive fratrukket tilbagebetalingen. Du forbliver ansvarlig for omkostningerne ved varer, der ikke returneres eller stilles til rådighed for afhentning.

Du skal bruge en velrenommeret leveringstjeneste, der kan bevise, at de har leveret varerne tilbage til os. Sørg også for, at varerne er pakket med tilstrækkelig ydre emballage for at sikre, at der ikke opstår skader under transporten, sørg for, at stikket til enhver elektrisk genstand er pakket i tilstrækkelig indpakning, så det ikke kan ridse, bule eller knække udstyret under transport. Vi er ikke ansvarlige for sådanne skader og foreslår, at du tegner en forsikring med din kurer for at dække dette.

Forudsat at vores returpolitik er blevet fulgt, vil returnerede varer blive krediteret inden for 30 dage efter modtagelse af dem.

Hvis du bestiller på vegne af en virksomhed, gælder EU's fjernsalgsregler ikke, og vores salgsaftale med din virksomhed er færdig, når du accepterer levering af varerne. Det er vigtigt, at du vælger det rigtige produkt til dine behov, da du ikke har ret til fuld tilbagebetaling, hvis du ønsker at returnere varen. Vi accepterer normalt ikke returnering af varer købt hos en virksomhed, medmindre produktet er nyt og i sin originale uåbnede emballage.

Hvis du er usikker på noget af vores returneringspolitik, bedes du enten sende en e-mail eller ringe til os, og vi vil med glæde hjælpe.

Leverer du uden for Irland?

Ja, kontakt os for leveringsomkostninger.

Har du et showroom, hvor du kan se produkterne?

For at give dig den bedst mulige pris og for at holde vores faste omkostninger nede, har vi i øjeblikket ikke et showroom. På vores hjemmeside har vi forsøgt at give dig så mange detaljerede oplysninger om hvert produkt, vi har på lager. Vi inkluderer også en videodemonstration af hvert produkt, hvor det er tilgængeligt, så du kan få den klarest mulige forståelse af produktet. Hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at sende en e-mail til os på support@juicers.ie.

Er du en irsk virksomhed?

Ja, vi er 100 % irsk ejet, vores virksomhedsnavn er Enhancing Health and Wellness LTD, irsk firmanummer: C490010. momsnummer IE9807721O.

Hvad er dine kontaktoplysninger?

E-mail og telefon er de bedste måder at nå os på:

E-mail: support@juicers.ie

Telefon: (+353) 01 5314580

Modtager du handels-/detailordrer?

Ja, kontakt os venligst ved hjælp af oplysningerne ovenfor.